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| 湖南长天物业管理有限公司成立于二OO二年三月，注册资金200万，是以房地产专业市场物业管理为主的专业性独立法人企业，具备国家城市房地产业物业管理三级资质，现拥有员工48人。 司现接管的湖南钢材大市场是一个集市场管理和物业管理于一体的专业性市场，在三年多的市场管理中积累了丰富的专业性市场管理经验。公司现所管物业面积13万平方米。公司不断在深化企业内部机制、完善各项管理制度方面下苦功，使公司管理工作初步进入了人性化、规范化、制度化的轨道。每年业主对物业管理服务平均有效投诉率低于4%；每年业主对物业管理服务的满意率达到95%以上.与此同时，公司还培养并拥有一批务实敬业、勇于开拓进取、具有现代意识的物业管理专业人员。管理人员中，大专以上学历的占80%；安全管理人员由退伍军人和警校毕业生组成。这支高素质精干的员工队伍，使公司的发展具备强大的后劲力量。长天物业将一直秉承公司的企业宗旨，以人为本，为业主提供一流服务！ 服务理念: 规范管理，提供优质服务；精益求精，创建平安市场 |
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→组织架构← |
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| 一、 卫生管理：包括室外地坪，楼宇内公共走道、电梯间、停车场、公用厕所的清扫保洁，垃圾收集、转运，室外上下管道、化粪井的淤塞清理，公共蓄水池定期清洗消毒等。 二、 绿化养护：室外花草、树木、园林小品及其附属设施的管理养护，美化管理区内环境等。 三、 共用设施、设备维护：包括室内共用设施、设备及配电间内设备等日常维护保养，物业管理区内道路、停车场、室外照明、消防、围墙等设施的维修养护，保障正常运行或处于良好的备用状态。 四、 保安管理：设专职保安人员坚持每天24小时巡逻值班，维护管理区安全。 五、 规范管理：建立健全各项物业管理制度，维护管区内良好的秩序。包括妥善保管物业管理档案资料，完善帐务管理及相关事务的管理，制止有损管理区容貌的乱建、乱贴、乱挂行为，维护区内行车秩序，制止超速行车和乱鸣喇叭等有损业主、使用人利益事项。 六、 分发管理区内邮件、报刊杂志。 七、 根据需要提供的其他服务。 |
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