注： 1. 上述基准价格不含电梯、水泵、中央空调、集中供热、监控机房等 设施设备的运行电费和公共照明、公共用水等代收代交费用。 2. 普通住宅物业公共服务标准按照《江苏省住宅物业管理服务标准》 实施。 3. 普通住宅物业公共服务收费等级基准价格适时调整

小区停车管理规定（含收费标准、违规处理） 上海市浦东新区联洋花园小区 停车管理规定 第一章 总则 第一条 目的 为维护小区交通和停车秩序，保障消防通道畅通，规范机动车（以下简称：车辆)进出和收费管理，维护小区环境和全体产权人权益，特制订本规定。 第

物业客服常用5个工作流程图 一、前台接待服务工作流程图 二、交楼流程图 三、 客户服务客户服务工作单使用流程图 四、投诉处理流程图 五、巡查工作流程图

01 工作岗位 在工作中应主动向上级和同事问好。 上岗前应检查工作用品是否能正常使用，查看工作日志，记录下重点事项。 逐级检查所属下级员工仪容仪表。安排员工迅速进入工作岗位。 02 行走 行走时不允许把手放在衣袋内，也不允许双手抱胸或背手走路；在工作

紧急状态下，防疫的各种应急物资，药品、防护设备、消洗设备、酒精、消毒喷雾器、测温仪和口罩等耗材（其中口罩需求量较大）等大量增加，由于市场机制失灵，供需失衡和哄抢囤货势必导致价格上涨等问题，防疫物资严重短缺，为了赶时效甚至不惜代价，物业公司

一、员工日常用语 1. 问候语:你好!您早! 2. 祝贺语:节日好!节日快乐!恭喜发财! 3. 欢迎语:欢迎!欢迎光临!欢迎指导! 4. 见面语:请进!请坐!请用茶! 5. 致歉语:对不起!请原谅!请谅解! 6. 祈请语:请关照!请指正!请稍候!请稍等!请留步! 7. 致谢语:谢谢!多谢关照!

（1）双方当事人和委托管理物业的基本情况； （2）物业管理服务事项和服务质量要求； （3）物业管理服务费用的标准及收取方法； （4）合同的期限、合同终止和解约的约定、合同终止时预收物业管理服务费用、结余维修费用、物业管理用房、物业资料等的移交方法

传统中医有一个特色疗法，叫做夏病冬治，这是说对人体一些在夏季发作频繁、症状明显，而冬季发作较少、症状缓解甚至不发作的病症，在冬季开始防治，挟时令之势，御病健体。这个理论是否可以运用与植物病虫害的防治呢？ 夏季气温高，湿度大，尤其是梅雨季节过