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长沙小区物业打造“放心电梯” 400多台小区电梯年内零投诉

时间:2018-09-25 10:11来源:www.0731wy.com 作者:湖南物业网 点击:
上上下下,电梯罢工,真的烦躁。但长沙梅溪青秀、恒大华府、华润橡树湾等4个小区的居民没有这样的担忧和抱怨,对所用的400来台电梯的运行放心得很,尽管其中有不少是安装投用了5年以上的电梯。他们咋能这么宽心呢?记者在长沙市质监局举办的全国质量月电梯安

      上上下下,电梯罢工,真的烦躁。但长沙梅溪青秀、恒大华府、华润橡树湾等4个小区的居民没有这样的担忧和抱怨,对所用的400来台电梯的运行放心得很,尽管其中有不少是安装投用了5年以上的电梯。他们咋能这么宽心呢?记者在长沙市质监局举办的“全国质量月”电梯安全宣传进社区活动中了解到,原来是管理部门通过提供配套服务,激发小区物业作为电梯管理方和维护方的主体责任,达到电梯安全有效运行的效果。

 
  钰龙天下小区有170台电梯,不少安装使用有5年以上了。在2017年,长沙电梯应急救援中心热线96366接到过40多起来自该小区居民的投诉、求助电话,今年却无一投诉。该小区物业管理单位湖南正龙物业管理公司负责人介绍,做到这一点,关键是硬件上下了大力气。在物业公司的组织下,小区全部电梯的机房地面涂刷了环氧树脂,加装了空调,以避免机房温度过高而导致运行系统紊乱的问题出现。电梯底坑全部进行了防水处理,以防止渗水至坑底而影响电梯电路系统。此外,小区物业还计划为电梯购买电梯安全责任保险,通过投保的方式,为居民电梯出行的安全保障加权。
 
  让电梯问题解决不出小区,管理部门有效激发物业部门的主体责任意识是关键。记者采访长沙市质监局岳麓分局副局长张健了解到,针对电梯管理专业性强的特征,该局为上述小区外请了专业的服务公司,为物业部门制作一套标准化的流程管理体系,按照每30台梯配一名安全管理员的标准,增配了30多名电梯安全管理员,同时在小区显眼的地方设置宣传栏,将电梯有关的管理人员、维保人员等信息进行公示,以便乘用者遇到问题随时能得到解答。
 
 
(责任编辑:湖南物业网陈)
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